近年来，互联网、大数据、云计算等创新科技的发展日新月异，给人们的生活方式带来了翻天覆地的变化，形成了从即时通讯、开放社交、虚拟社区到网上学习、生活、交易、办公等丰富多彩的全新线上社会生态。据中国互联网信息中心CNNIC发布的第37次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年12月，中国网民规模已达6.88亿，互联网普及率为50.3%，其中手机网民规模达6.2亿，网民Wi-Fi使用率达到91.8%。这意味着如今有“超过半数的中国人都已接入互联网”，而且随着手机上网的兴起，网络覆盖的盲时盲区在不断压缩。在这种全民“触网”、全时在线的大趋势之下，如果说哪项工作和业务没有及时接驳互联网，那么它将很难适应人们的网络生活习惯，而失去了信息支撑和群众支持也很难有所作为，终难逃被抛弃或边缘化的命运。
然而，现实往往都是“一半海水一半火焰”。当前，一边是社会生活网络化、智慧化、人性化浪潮势不可挡，已经为人们带来了数不清、看得见的省心和便利，一边却是“办事难、办证烦”的问题依然困扰着人们，各种需要证实“我是我”的“奇葩证明”不时爆出，饱受诟病；一边是信息网络技术发展和革新应用如火如荼，开放、共享、创新、提升已经成为社会常态，“互联网+”已经成了各行各业提速增效的共同选择，一边却是部分行业部门思想僵化、反应迟缓，一味让矛盾问题、群众诉求倒逼改进工作，甚至坚守信息壁垒和陈旧做法，延迟和阻碍相关工作的信息化、网络化、智能化进程，严重影响工作效能和社会满意度的提升。
古语云“因时立政”。而今，面对全面深化改革的新形势、新任务，面对风起云涌的信息技术革命和无处不在的创新元素，面对信息网络条件下广大群众的新期待、新要求，每个行业部门都要顺势而为，与时俱进。公安工作作为一项事关社会大局稳定和人民安居乐业的重要工作，自然不能在这场变革中落伍。近年来，公安机关已经先后上线“互联网交通安全综合服务管理平台”、“公安部儿童失踪信息紧急发布平台”等互联网警务平台，出台了轻微交通事故网上自助处理、交通违法罚款跨省异地缴纳和身份证异地办理、自助办理等一系列信息化、网络化便民服务新政，年初还推出了以“信息公开透明、数据开放共享”为发力点的方便群众办事创业28项措施，警务效益和社会效应有目共睹。
所谓“智者贵于乘时”，其他部门也不能落后。今后，各级行政管理和公共服务部门应当更加适应信息主导、创新发展的新格局、新潮流，进一步更新思想理念，牢固树立创新意识和互联网思维，坚持民意引领、问题导向，认真梳理问题难点，主动迎接挑战，加快推进“互联网+公共服务”进程，大力提升公共管理服务效能，不断增强人民群众的获得感和满意度。
