为装修重新定义
众所周知，家装行业是一直被“吐槽”的行业。价格不透明、材料标准不统一、施工工艺不规范、增项收费、质量保障等成为了装修用户的核心痛点。针对这一系列问题，“我是工长”为装修重新定义。
针对多数装修用户不懂装修的现状，利用互联网的便捷性和低成本性，为装修用户提供个性化设计、零差价自选工长、免费装修管家（第三方监管）、按工程节点验收合格再付款、工程质量保障等服务，以达到和谐沟通、质量保障、材料工艺高度标准化的装修体验。
工长口碑系统
工长的口碑是由评价和打分构成的，均由装修用户的真实评价和平台严格的考核构成的。装修用户可以通过浏览相关信息，甚至参观在建工地或完工案例做出自己的判断。
“我是工长”在长春市场现在已经拥有50余名在线工长，上线不到一个月的时间，在建工地也达到40余个。“我是工长”在长春装修市场以及后续其他城市将会不断的有新的工长入驻其中，并会继续对工长认真严格的筛选。
重视线下服务体验
“创新不能忘记诚实和守信”，是“我是工长”的企业文化。深入了解装修用户痛点和需求，通过完善的线下服务，提升装修过程中的服务体验。
装修是一个综合的系统服务流程，不注重线下服务体验的互联网装修产品，是不符合市场需求的。利用互联网的名义，只做交易类或信息类平台，甚至干脆将施工抛给传统装修公司，这不是创新，对施工和材料的把控力下降，更无从谈起服务体验。
装修用户的需求其实很简单，希望能够性价比高一点、流程简单一点、质量质保放心一点，而不是买材料、跑工地、盯质量、与公司或工人斗智斗勇。
“我是工长”更注重的是用户体验，所有的问题都是站在用户的角度去看待和解决问题，
为装修用户免费安排了第三方监理服务，理性、客观、中立的为用户监督和验收工作，让您也能成为装修行家。
阶段性的验收工程满意后再付款、一次性预算无增项、暂扣质保金制约工长等，也是为了维护用户与工长的双方权益，搭建好用户与工长之间的合作渠道与桥梁。在保证工长施工质量的前提下，平衡工长与用户之间合理的利益取向。
携手名企 完善服务
为了能够提供更优质和多样性的服务，“我是工长”携手交通银行、太平洋保险、海尔电器等诸多知名企业，为装修用户提供装修贷款、装修保险等更多人性化的服务。以用户需求为核心，团结力量、集中资源，为互联网装修行业助力，为优化装修产业奋斗。
