“大众创业，万众创新。对于家乡黑龙江，老产业在前十年的发展中显然已经落后，要突破、要创新，创业者和传统产业的创新者们应该多关注，互联网化正是弯道超车的好机会。”作为连续创业者、早手机QQ负责人、知行合一创始人、立互联网+创新研究人赵铁宁近日告诉记者。他说自己出生于我省鹤北市。
前段时间，经朋友推荐，他在黑龙江晨报《创客帖》微信公号上看到了“创客回家”专场演讲活动，觉得家乡媒体给创业者搭建这个共享平台，是一件非常好的事情。他还说这些年来一直在做互联网+方面的有关工作。特别想借助《创客帖》的平台，对家乡创业者，尤其是传统企业老板们说一说“传统企业做互联网+如何跨越管理难题。”
记者贾杰
A
与互联网打交道
十余年
1995年，赵铁宁离家到天津读书，所学专业是计算机软件。毕业后去深圳中兴通讯公司做技术工作。之后相继到北京法国游戏公司、上海互联网公司等几个地方工作。从一个普通程序员做到了管理职位。
2002年开始，作为腾讯早的移动互联网团队的主力成员之一，他和团队其他成员一起研发了手机版QQ，亲历了腾讯移动互联网从0到1，从小到大的过程。
2006年，他在北京与3个朋友一起创建了游戏和社区平台，做得不太成功，又回到了深圳，在一互联网公司任高管。随后又经历了多家行业优秀公司的创业和发展过程，从社交、SNS，到游戏，到电商，到O2O，移动互联网从线上发展到线下，从少数人的虚拟娱乐发展到全民生活不可或缺的一部分。
2014年随着移动互联网广泛发展，他开始触及传统行业发生的变革，开始关注传统行业互联网化的项目，即互联网+。
他的身边开始聚集了很多正在进行互联网+创业的朋友们，不断地在实战中总结经验，创新的思路如何？战略如何落地？于是成立了“知行合一学社”，希望可以把这些经验输出出来帮助到需要的人。
B
未来一切企业都要互联网化
近和一些传统品牌企业交流，一个共同的认识是互联网化是大趋势，未来几乎所有企业都要互联网化，甚至可能没有互联网公司与非互联网公司的区别了。作为黑龙江企业，重要是思想上的转变，认识上的提高。
对于互联网+，赵铁宁更认同 “互联网化”这个词。化，是化合，是演进，是进化；而加只是添加，加和被加可以是强关系，可以是弱关系，甚至没关系，少了不少味道。所以不是加什么的问题，是怎么逐层进化的问题。
通过多年经验，他观察过几个传统企业老板的用人，大多有一个共性：喜欢用老人，无论生产线出身，或者司机，或者出纳，做了几年都可以去做销售，这等于是升级。用现代词语说：这是传统企业常见的职业发展通道，都是通到销售，且只要人脸皮不太薄、肯努力，熟悉了企业后都可以达到。
但用这一套来搞互联网+，也会遇到问题的：
其一，用老人而不注重专业性，导致团队能力先天缺陷；
其二，不理解运营、产品、技术如何配合的流程和体系运转方法，而又亲历亲为，导致效率低下；
其三，混淆自己对产品的感觉和产品体验把控的专业性，而又自己直接管理产品，导致产品失控。
这就是传统企业做互联网+难于跨越的三大管理难题。
C
传统企业转型5个“杀手锏”
现今移动互联网那么热，满世界的O2O，满世界的互联网+，一些传统企业负责人除了做品牌营销之外，他们就不知道做什么了。赵铁宁根据经验总结了 “五点”，希望家乡企业能够借此一试，去破解传统企业做互联网+难跨越的管理难题。
品牌/传播的互联网化。
传统企业对互联网的初认识，就是“便宜的推广”，这非常不确切，但说明一个问题：传统企业对互联网的认识，是从市场传播开始的。要打自己的品牌，传递品牌的温度，做粉丝，搞活动，互联网平台提供的各种工具确实非常有效。云来，maka，易启秀，就是这样的工具，2015年着实火了一把。这是一个波，也是一个层，主要是市场操作，但还远远不够。
销售互联网化。
第二波就是销售，因为市场的一切终都要落实在销售业绩上，继续深入互联网化是必然。分销、众筹，朋友送礼，花样纷出；萌店，纷享销客就是在这一层的第三方平台。典型代表是小米系，小米手机、小米商城、凡客、小米爱空间，他们分享了一个波互联网+的红利。
服务的互联网化O2O。
伴随销售互联网化的同时，服务互联网化也在进行。
上门美甲，滴滴打车，个性化旅游，滑雪O2O等等在这一波，服务不再仅仅是简单的信息汇聚和对接，也不再只是售后的一个环节和查询入口。在移动互联网时代，服务的互联网化要贯穿售前售后 （全场景），要打通线上线下（O2O），甚至还要在标准化服务、提高效能等方面不断创新。
会员/粉丝运营的互联网化。
传统企业常常有个痛点，就是对用户缺乏2次触达能力。缺乏用户运营能力和意识，往往只能守株待兔。会员/粉丝的互联网化运营，不是用电子会员卡替代实物卡这么简单，核心在于搭建具备2次触达能力的用户运营系统。前面需要产品的支撑，背后是用户标签化和数据分析模型。
企业文化的互联网化。
互联网化的高境界是：企业文化的互联网化。如谷歌，完全就是互联网企业成功的文化诀窍，甚至在他看来是融合在各个层面的，还有极致精神，用户体验，精细化运营，大数据，这些互联网思想贯穿各个层面。
D
希望家乡企业早日顺势而为
传统企业还有一个重要的弊端就是不懂互联网，因为不懂互联网所以害怕互联网，这直接导致两个极端：盲目的进入互联网或者对互联网不屑一顾。前者盲目进入后碰的满身是伤，钱烧了不少还没达到想要的效果，得到的结论是互联网太虚了。后者对互联网不屑一顾，认为现在有稳定的客源，还活得不错，并不需要靠互联网这一块。
