4月22日，腾讯与深圳市人力资源和社会保障局正式签署战略合作。根据协议，双方将围绕人才、社保、医保等政务民生领域进行深入合作，共同探索“互联网+城市服务”创新业务模式。“城市服务”是政府部门和公用事业(2172.160, -17.17, -0.78%)单位在腾讯平台上提供民生服务，市民可通过腾讯平台，可直达政府各委办局的服务项目，实现“一个入口，多种服务”。
据记者了解，医保移动支付是本次城市服务合作的大亮点，也是未来双方主推的核心内容。利用微信实名用户认证体系及支付能力，医保用户可通过微信绑定社保卡，在人社局指定的医院等场景一键完成医保及自费金额的在线支付。由此，可一定程度上实现患者移动就医，并大大缓解医院“三长一短”的老难题
在业界看来，双方此次联手，通过微信实现医保移动支付，在社保的移动支付层面上具有示范意义。无论对医疗民生，还是对腾讯城市管理服务来说都具有重要战略意义。
全国人大代表、腾讯董事长马化腾此前曾建议：“可考虑在完善互联网医保支付使用政策法规的基础上，允许合规的第三方支付公司进入，由居民个人选择支付公司，建立起便捷的‘医疗保险’网络支付制度及通道。”
丰富的数据基础与分析能力、成熟的云计算能力以及微信等强大的社交平台产品，使得腾讯在解决民生问题上有着不可小觑的优势。其中，马化腾关于医保移动支付环节的建议正逐步落到实处。
腾讯互联网+合作事业部总经理陈广域透露，截至目前，除深圳外，腾讯“互联网+城市服务”中有关社保业务，已在北京、广州、青岛等35个城市服务上线，与黑龙江全省、天津、杭州等50多个城市的合作也在接洽之中。在已业务落地城市的市民通过微信即可查询相关信息。
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