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“互联网+警务”便民惠民

2016-04-19 09:33630
       副省长、省公安厅厅长许甘露曾明确表示,“凡是公安业务能够应用互联网的,就大限度地应用互联网手段来解决问题”,要求大力推广“互联网+警务”模式。根据省公安厅的部署要求,郑州警方重点部署把许多与老百姓生活密切的便民举措,“互联网+”便民服务平台于去年11月正式上线运行。

  目前,该平台为群众推出了涵盖户政、治安、交管、出入境、消防等相关公安业务共204项便民服务措施,省公安厅副厅长,郑州市副市长、市公安局局长沈庆怀说:“2016年,我们深入贯彻落实全省公安局处长会议精神,要以‘互联网+’现代技术手段应用为载体,拓宽为民服务平台,深入推进一批惠民利民举措,全面服务保障经济发展。”

  网上预约减少盲目等待让群众办事方便有效

  “你看,这表格直接打印出来了,我签个名就行了,真是方便,以前都是自己手写,今天我还特意带了两支笔呢。”带着女儿来办理护照的李女士拿着手里的表格,一脸轻松地说。3月30日,记者来到郑州市公安局金水区出入境接待大厅实地探访,这里服务环境温馨、各种规范公示宣传到位、便民设施配备齐全,还有预约办证、邮政快递、银行缴费、免费人像采集和文件复印等便民举措,大厅里人来人往,忙碌而有序。

  5岁的女儿已经上学了,李女士就提前在网上预约了3月30日上午9时至10时的号码。郑州市公安局金水区出入境接待大厅主任闫利利说:“24小时都能网上预约,减少了群众的盲目等待,方便有效,只要预约上了,基本都能保证把事儿办完,不像以前,早上五六点就有人来排队,等一天也不见得能办妥。”高先生告诉记者:“我昨天预约的号,上午照相、出表、办理,前后也就用了二十来分钟,快哩很。”

  该出入境大厅民警王宇说:“三证合一的数字化审批既方便了群众,也提高了民警的工作效率,平常一天得办100多个,高峰期我们一天也能受理四百来个证,但大厅里并不会排长队。”自从去年7月20日,郑州在全省率先实现出入境管理数字化审批以来,照片采集、表格打印、信息录入全部实行电脑一体自动化办公,引领全省出入境管理进入数字化时代。

  去年3月起,郑州警方在全市8个城区分局筹建出入境管理分理处,目前全市共有10个出入境办公区域,同时受理网点服务办证业务。据郑州市公安局出入境管理处处长张煜舟介绍,截至目前,郑州市区8个分理处共受理中国公民因私出国(境)申请255348人次,共为5200余人办理加急申请,占全市同期受理量的32%,从根本上解决了市民办证难问题,被群众誉为“民心工程”。

  “郑州模式”在全省推广“互联网+”拓展为民服务渠道

  随着经济条件的改善,居民出国旅游的需求不断增多,出入境数字化审批便民惠民,已经成为郑州公安“互联网+”便民服务的一张名片。省公安厅副厅长,郑州市副市长、市公安局局长沈庆怀表示:“公安工作一定要接地气、得民心,要不断地把服务向基层延伸、向老百姓身边延伸,把工作做到群众心坎上,把服务送到群众家门口。”副省长、省公安厅厅长许甘露在推出的全省十项惠民举措中明确要求全省各地增设出入境办证受理点,方便群众就近办证,“郑州模式”在全省推广。

  在郑州,除了出入境业务,户政、治安、交管、消防等相关公安业务均可网上预约办理。去年11月1日上线的郑州市公安局“互联网+”便民服务平台上共有204项公安业务,其中有50项便民服务措施,都属于郑州警方“新增”功能,如居民旅游《往来港澳通行证》、《往来台湾通行证》再次签注实现全程网上办理,网上支付全流程办理等业务实现了全国领先、全省领跑,将极大地方便群众,更多地让“数据多跑路,群众少跑腿”。

  郑州警方不断推行“互联网+警务”模式,拓宽为民服务渠道。去年6月起,在新建了车管所综合办事大厅之后,还新开通了微信公众号,市民足不出户就可办理40多项车驾管服务。2016年宏图已绘就,号角已经吹响,沈庆怀表示,我们将围绕“全省一个、全国一流、永不落后”的总体目标,持续推动“八项重点工作、六个特色品牌”落实到位,见成效、出成果、攻难点、举亮点,严打严防各类违法犯罪,着力打造合成作战、强化“大数据”理念、“一格(村)一警”等6大特色品牌,拓宽为民服务平台,以“互联网+”现代技术手段应用为载体,拓宽为民服务平台,深入推进一批惠民利民举措,全面服务保障经济发展,实现郑州公安工作新跨越。

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