在信访局，赵文波会同市法院、公安局、农业局、人社局、行政执法局等相关职能部门负责同志，集中接待群众来访，就上访群众反映的困难和问题进行现场解答。
对于上访群众反映的万兴超市拖欠员工工资问题;龙城鸿域小区回迁户实际房屋面积与合同不符问题;盛世小区居民反映的水电安装问题;东风路中涵明珠小区居民反映的楼前变压器挡路等一系列问题，赵文波认真听，认真记，问情况，问原因、问诉求，能够解决的，现场责成相关部门负责人，认真核实情况，进行解决。对于不能马上解决的，赵文波要求职能部门认真研究，拿出切实可行的办法予以解决。
赵文波说，群众信访问题是大事，相关职能部门要高度重视，认真尽快解决。解决过程中，即要保证质量，又要保证办结速度，给合理诉求的上访群众满意的答复，保护正当上访人的合法权益。
