客服热线:4000085670

吉林制造跨境电子商务平台信息评价规则


一、规则适用

为维护吉林制造跨境电子商务平台用户(以下统称“用户”)的合法权益及吉林制造跨境电子商务平台商城经营秩序,特制定本规则。

本规则适用于吉林制造跨境电子商务平台商城商品、服务等评价信息管理。

二、信用评价定义

1.评价:指用户在订单交易完成后,可以对交易的订单进行公正、客观、真实的评价,为其他用户在购物决策提供参考;评价包括用户对交易订单中的商品评价、服务评价和吉林制造跨境电子商务平台回复内容。

2.评价明细:指用户针对订单商品及配送服务给出的评分和心得两部分内容;评分有好评、中评和差评三个等级;心得是用户根据购物体验、商品质量等写评价内容;用户可以在订单完成后60日内进行商品评价。

3.恶意评价:指用户使用侮辱性、诽谤性语言或者明显违背事实的内容进行的评价或者其他违反法律规定的评价。

三、信用评价要求

1.评价要求

用户发布的评价内容、晒图和回复中不得出现法律法规、平台规则不允许的内容,包括但不限于:

涉及违反广告法、宪法或其他法律法规要求的内容的。

涉及政治、淫秽色情、暴力、反政府言论、赌博、毒品等内容的。

辱骂或污言秽语。

泄漏他人信息。

非吉林制造跨境电子商务平台商城的其他商品信息包括但不仅限于商品链接、联系信息等。

图片非本产品、图片为截屏或图片不清晰的。

其他商家链接、二维码等广告宣传信息内容的。

未经他人同意,涉及使用他人图片并编辑后发布的;

盗用他人图片或未经他人同意使用他人图片并编辑后发布的。

2.恶意评价处理

2.1如果用户存在恶意评价行为的,经吉林制造跨境电子商务平台商城判定为恶意评价的,吉林制造跨境电子商务平台商城有权屏蔽或删除该评价。

2.2恶意评价范围:

(1)评价内容含有黄赌毒暴的违法言论或其它违反法律法规公序良俗信息的言论。

(2)用户主动利用中差评要求吉林制造跨境电子商务平台提供返现、优惠券等利益以及其他不当利益或提出不合理的要求。

(3)同行竞争者交易后故意给出与事实不符的负面评价的不正当竞争行为。



四、其他

1. 吉林制造跨境电子商务平台商城可根据平台运营情况随时调整本管理规则,调整之前吉林制造跨境电子商务平台商城会向用户征求意见并公示。

2.对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规则的,适用于本规则。本规则尚无规定的,吉林制造跨境电子商务平台商城有权酌情处理。