家电行业新风口何在？答案是工业4.0+人工智能

“人工智能不应该只是制造商的事情，制造企业目前存在着各自的壁垒，目前人工智能在中国没有一个统一的标准，那这样给顾客会造成很大的麻烦，在这个问题上，国美作为家电整体的集成商和整体销售的中转，可以在此基础上统一标准，有效提高使用家庭的效率。”国美电器高级副总裁郭军称。

家电行业的工业4.0

虽然郭军在发布会上没有详细阐述制造商关于工业4.0的升级，但目前国内的各大家电厂商，均已向这个方向进行发展，并推出了一些列革命性产品。

工业4.0早是在2013年4月的汉诺威工业博览会上提出，其目标是建立一个高度灵活的个性化和数字化的产品与服务的生产模式。在这种模式中，传统的行业界限将消失，并会产生各种新的活动领域和合作形式。创造新价值的过程正在发生改变，产业链分工将被重组。

德国学术界和产业界认为，“工业4.0”概念即是以智能制造为主导的第四次工业革命，或革命性的生产方法。该战略旨在通过充分利用信息通讯技术和网络空间虚拟系统—信息物理系统(Cyber-Physical System)相结合的手段，将制造业向智能化转型。

目前，国内的各家电厂商，普遍已经向此方向转型，2016年，四川长虹发布了全球款人工智能电视——长虹CHiQ(启客)，能实现自然语音交互、深度学习和应用软件自动迭代等系统能力的整合;海尔推出了Ubot机器人，定位家庭安全卫士、智能管家、儿童启蒙陪伴、老人陪护以及日常生活助手;格力也悄然建起了智能工厂，将智能装备视为空调和电视机之外的第三大业务发展方向。

为什么人工智能不能仅仅停留在制造商

发布会上，亨通堂文化传播机构创办人陆新之谈到，在他去过的许多国内供货商或生厂商，并没有完全做到人工智能，而更多是在做人工智动。

“他会花很大的力气告诉你这个窗户怎么自动开，然后给你调温度，你会看见人工智能走进制造业之初的时候，是比较粗糙的。”陆新之称，这样的模式，与消费者的潜在需求之间有较大差距。要解决这个问题，就要考虑跟用户需求更紧密地结合，才能真正面向客户需求来供应产品。

换言之，供应商或生产商不能停留在以自己的标准理解人工智能的阶段。在这个行业，需要有一个相对统一的标准。

用什么将工业4.0和人工智能连起来

“人工智能不只是制造商的事情，我们研究后认为，制造企业目前存在着各种壁垒，在中国没有一个统一的标准，在国际上也没有一个统一的标准，那这样给顾客会造成很大的麻烦。”郭军说。

据郭军介绍，目前几乎每一个家庭，都不可能只使用一个品牌的家电，这样当你需要同时管理这些家电时，就需要下载大量不同的APP，会造成极大的麻烦，而未来，国美有可能与供应商达成某个协议，统一一些常用的标准，用户只用通过一个简单的APP，就能管理所有产品，这样来提高家居生活的效率和乐趣。

同时，用户也可以借助国美的体验中心，将自己的生活习惯进行归纳整理，进入资料库形成大数据，反哺到生产制作环节中，从而让各类家电产品更加符合用户的使用习惯。

未来时代的工业4.0及人工智能

据了解，在人工智能的工业4.0时代，将会看到这一幕：人工智能设计了一件商品，为了生产这件商品必须改造现有的车间，人工智能给机器人发送指令，改造车间以适应生产这种商品。车间改造好后，人工智能发送生产流程指令，机器人开始生产产品。在生产的每一个环节都是可以相互通讯的，如果发现哪个环节出现问题，维修机器人将会对这个机器人进行维修或者替换。从产品的设计到产品送到顾客手中的所有环节将不会有人工参与或者干涉，会由人工智能控制的机器人实施。

智能机器人开启工业4.0的大门能够彻底的改变我们的生活，我们的工作方式，我们的生存环境。不管怎样，真正人工智能的实现，将会是人类伟大的发明，也将是人类新的一次工业革命。