一个次来国税局办理申报业务的吉林市金桥大厦宾馆总经理刘海英对记者说,“没想到来国税局办业务,不仅可以提前预约,还可以即来即办,我从走进办税服务厅到办完业务才花了不到10分钟时间,啥也不耽误,真是方便啊。”
为了增强办税服务厅应急反应能力,吉林省国税局在全省所有办税服务厅组建了97支由纳税服务、征收管理和信息中心等部门骨干组成的营改增应急预备队,解决办税服务厅急、难、险、重问题的处理,帮助纳税人顺畅完成申报表填制和相关税收业务的办理。
“具体来说,应急预备队就是重点排查纳税人反映强烈的突出问题,协助办税服务厅解决切实问题;帮助基层查找工作短板,化解办税服务厅难点问题;在办税服务厅办税压力骤增时,充实办税窗口力量,及时发现营改增推行中存在的倾向性问题,随时采取补救措施,并定期收集整理疑难问题和热点问题,送交上级业务部门研究确定答复口径。”吉林省国税局纳税服务处处长夏碧野告诉记者。
目前,应急预备队共帮助营改增纳税人解决迫切办理的涉税事宜1100多个,参与查找和解决疑难问题160多个。
