集安市农发行提升柜员文化建设

 2016年，集安市农发行把建立一支高素质的柜员队伍作为柜员文化活动载体，着力打造一支素质优良、技能精湛的柜员队伍，确保柜员文化建设的各项举措落到实处。广泛开展“争做知识型柜员”活动。把柜员文化建设开展与争做知识型职工”活动相结合，建立学习制度，明确学习内容，规定学习时间，严格学习考核，加强员工业务知识和各项规章制度的学习；全行呈现出工作学习化、学习工作化的浓厚氛围，整体素质明显提升。通过开展“窗口服务礼仪培训”活动。提高临柜人员职业素养和综合服务能力。