5月12日上午，龙潭区就业局为了提高社区工作者的整体素质，更好地为居民服务，进一步提升社区工作者的服务水平，由山前街道合肥社区礼仪队向大家展示“合肥礼仪、合肥风采”礼仪培训活动。
礼仪展示的内容主要包括仪态礼仪、电话礼仪、指引礼仪、整理着装礼仪、礼貌用语等方面的内容。后由合肥社区工作人员带来的微笑服务小品《礼诚相待》，更形象地展示了社区工作人员遇到不同居民所应该做出的表现。
面对不了解政策的居民，社区工作人员更应该详细的解答政策相关内容，知道居民了解清楚。听会人员认真记录笔记，通过现场情景演示、互动和讨论等灵活多样的形式把以文明礼仪基本知识和有效沟通技巧为主的服务礼仪、沟通交流、心态调整、突发事件处理技巧等多方面内容做到了然于胸，不走形式真正融入到工作中。
