中国互联网协会秘书长卢卫、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心副主任郝智超出席发布会，腾讯公司互联网+战略合作总经理张巍发表《互联网+公共服务》主题演讲，并与腾讯公司华北区总监王广义等与会嘉宾，一同参加了12321网络不良与垃圾信息举报服务在腾讯微信与手机QQ上线的启动仪式。
据悉，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心入驻腾讯互联网+城市服务，可为用户提供更加及时、方便和快捷的举报服务。用户在微信、手机QQ上即可方便快捷地举报收到的垃圾、骚扰信息。在微信中，进入“我”-钱包-城市服务-【网络不良信息举报】；在手机QQ中，点左上角头像-QQ钱包-城市服务-【不良信息举报】，进入后选择要举报的类别，填写或者复制、粘贴相关信息提交即可，省去了用户打开电脑、将不良信息内容传输到电脑，或者打电话举报的时间和费用。目前，腾讯微信和手机QQ上的城市服务主要支持5种类型的举报功能，分别是：举报垃圾短信、举报诈骗电话、举报骚扰电话、举报个人信息泄露以及举报不良APP。
中国互联网协会秘书长卢卫指出，当前垃圾信息、网络诈骗、个人信息泄露、网民权益保护等网络安全问题越来越受到社会各界的广泛关注。“腾讯在互联网+城市服务中开通举报功能，体现了腾讯公司在履行社会责任上的积极态度，以及对保护用户权益上有担当的精神。”
郝智超表示，借助与腾讯互联网+的合作，将让用户更简单、快捷地实现不良信息举报，提升了举报效率，增强了12321举报中心倾听网民声音、响应网民诉求、保障网民权益的能力，也是城市服务与互联网+高效融合的典型案例。
腾讯公司互联网+战略合作总经理张巍透露，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心作为全国一个个在腾讯微信和手机QQ“城市服务”同时上线的，以“12”开头的城市服务特服号，顺应了用户从电脑端向手机端转移的行为模式，为用户在客户端进行不良APP、垃圾短信、诈骗/骚扰电话、个人信息泄露等问题举报提供便捷服务，更高效地净化网络。
张巍进一步指出，此次合作有望引领“12”开头的城市服务特服号码进驻腾讯互联网+城市服务平台，以公众服务号的形式，为网民提供无门槛服务，成为城市服务和信息管理的“互联网+”改革新模式，提升城市服务的效率。
