让更多业主受益于“互联网+”

用“互联网+物业管理”的新思维，探索开发物业app提供便民服务。这在许多城市或许早已不是什么新鲜事，但在我市仍属少数。该消息一经刊发，便引发许多市民关注，有热心的物业公司还专门打电话咨询能否学习推广。可见，将“互联网+”运用于物业行业，不仅在一定程度上回应了人们的关切，而且是物业行业的大势所趋。

处于这个“互联网+”的时代，似乎每个行业都在积极地寻找与“互联网+”之间的纽带。正因为无论“互联网+”哪个行业领域，都会给这个行业带来新的契机，开创这个行业经营模式的新业态。同样，“互联网+”的到来，也给物业管理行业带来了全新的管理模式与商业模式，很好地克服了传统物业公司的不足。

以往，部分小区收费内容不透明，服务项目不明确，业主和物业的沟通不通畅，就带来许多问题，产生许多矛盾。如今，随着互联网的发展，移动app、社区电子商务平台的引入，业主与物业可以同时在虚拟和现实家园中相互交流。未来生活在小区，购物取物不出门，随时随地缴查管理费，“扫一扫”就可开门、在线报修和投诉……整个物业服务工作都将因为“互联网+”的引入，而变得更加便捷、有效。此外，互联网技术的商业模式平台，还给物业所在的社区商业提供了无限商机。

当然，我们也需看到，技术能改变服务，关键还要看态度。“互联网+”的运用，对物业企业来说，是机遇也是挑战。要抓住机遇，物业企业先要进行的是一个观念的转变，转变原有的习惯，以“用户至上”的理念学习应用新技术。在完成物业行业的转型与企业的升级的同时，让更多的业主从“互联网+”中受益。因为，业主的满意才是物业企业竞争取胜的关键。