Hotwind

Hotwind热风于1996年始创于时尚之都—上海，至今已发展成为国内知名的集设计、精选和销售于一体，商品涵盖鞋品、服装、包、配饰及部分时尚生活用品的精选时尚零售连锁品牌。
商品品牌
hotwind热风旗下拥有四个自有品牌——hotwind、Ned.Nedy、LondoRode、Offcos
hotwind：代表自然舒适、时尚休闲、大气洒脱，经营商品兼具成熟与时尚，青春与活力，包罗正规、休闲，街头、运动等不同风格，全方位引领都市潮流风向标。
Ned.Nedy：源于“Fashion Soul”，代表时尚优雅、都市白领、精致女人，白天可以清新洒脱，夜晚可以妩媚性感，Ned.nedy是时尚、精致、优雅的代名词，拥有Ned.nedy，拥有一份令人心动的浪漫。经营品种：女性鞋品、服装、配饰、箱包等。
LondoRode：源于“City Sutra”，代表简约、品味、大气，绅士鞋和职业男装系列将专业的设计和制作经验倾注于每一款产品的细节中，带给您高贵、舒适、年轻的全新体验。经营品种：男性鞋品、服装、配饰、箱包等。
Offcos：源于“Right Choise Of Course”，代表活力、潮流、个性。经营品种：男女鞋品、服装、配饰、箱包等。
同时，它引领年轻动感个性风潮，集合街头时尚的个性商品，为追求自我表现、超越平凡生活的您提供了无限多的选择。

2经营模式
hotwind热风不仅是 一个商品品牌，更是一个时尚购物的商业品牌，她始终关注消费者的需求，为顾客提供：
真诚、朴实、人性的服务；
时尚、品质优良的商品；
自然、休闲、亲和的购物环境；
以达到和超越客人的期望，让客人的每一次选择都更趋近完美，让我们与生活本质更加贴近。
消费人群
hotwind热风拥有稳定的追求时尚、热爱生活、注重个人风格、讲究品质、同时看重性价比的核心消费群，并注重为他们持续提供快时尚的产品、乐生活的购物环境、平易近人的价格和优质贴心的服务。

3特色服务
1无理由退换货
商品未经使用、洗涤、损坏的前提下，在购买后30天内可无条件退换。
a.须持原始销售凭证单、银行卡及签购单（银行卡支付的）到任意一家hotwind热风门店退换。
b.内衣、内裤、袜类、口罩、手帕等涉及人体健康卫生的商品，非质量问题一经销售，恕不退换。
2维修售后
Hotwind热风所售商品出现质量问题，依据国家、地区或行业的《质量三包规定》进行维修或售后处理。
3免费借伞
我们备有雨伞，供顾客雨天应急所需，无需任何借用手续和费用。
爱心传递，请方便时还至任意一家hotwind热风门店。
4商品快递
为您所爱，我们乐意在全国hotwind热风门店为您提供商品快递。对于正价商品我们还承担快递费。
5乐意调货
为您所爱，我们乐意在全国hotwind热风门店查找、调货。
6预留并通知领取商品
热风可免费帮顾客从附近hotwind热风门店查、调货并免费通知客人领取预留商品。

4经营理念
造就热风今天的成绩，背后的根源是热风是一家以使命、价值观驱动的公司，一群有“利他”精神、跟随公司、业务能力强且拥抱变化的人组成的团队：坚守使命、价值观、理念。
使命：影响人们的生活态度
愿景：精选时尚零售一个品牌，成为一家具有良好品格的公司
经营方针：客人一个、尊重同事、卓越运营
价值观：诚实坦荡、服务精神、专注与执着、团队协作、持续学习
服务宗旨：真实的把客人当客人，以服务客人为导向
服务原则：真实的把客人当客人，以服务客人为导向

5荣誉报道
hotwind热风的热门单品常常占据《ELLE》、《瑞丽》、《时尚》、东方卫视等众多时装杂志及时尚电视频道，成为发布当季与预测下季潮流搭配的重要风向标；同时hotwind热风的商业模式、品牌建设、公司品格亦是众多商业媒体的报道话题。
2011年8月，热风入选《创业邦》周报第187期值得关注的连锁创业机会的“2011中国高成长直营连锁企业20强”，12月被《创业邦》杂志评选为“2011中国年度创新成长企业100强”。
2012年3月30日，hotwind热风入选由中国时尚产业高峰论坛评选的“中国时尚品牌100强” 。
hotwind热风品牌拥有良好的市场发展潜力，并致力于通过品牌经营的不断优化成为精选时尚零售市场的领先者。