朝阳区就业服务局坚持以人为本，以老百姓满意为基准，以为群众办实事、办成事为前提，全面推进《就业失业登记证》管理和发放工作，2014年累计发证16089本，无一差错，多次受到群众的好评与称赞，得到省市主管部门的充分肯定。为提高《就业失业登记证》管理水平，主要采取了以下两方面措施。
一是加强管理，强化职责，建好服务平台。为了保证窗口的办事效率及办事质量，要求各街镇、社区窗口服务人员明确指导思想、操作流程，在工作中主动做到“三个不放过”，即问题不查清不放过、责任不明确不放过、责任人没有得到追究不放过，切实改变了“门难进、脸难看”的服务风气，努力搭建综合性服务平台，进一步提升了就业失业登记管理服务工作的针对性、科学性和规范性。
二是简化程序，规范告知，提高办事效率。朝阳区就业局实现与辖区内各街镇和社区办证窗口的全面整合，建立专门的QQ工作群，极大的提高了就业失业登记信息的准确性。办证人员仅需携带本人身份证、户口簿、两寸照片两张、毕业证、终止（解除合同）等相关材料到户口所在社区登记，填写《失业求职人员》登记表，然后携带以上材料到各街镇大厅办证窗口审核打证即可，凡是手续齐备的，当天办结。对条件基本具备，需要补充材料的，一次性告知补充内容，材料补充齐全后，当天办结。对办理条件基本不具备的，主动帮忙想办法，争取尽快办理。让就业失业登记工作真正做到为民便民，树立起人民满意的“快速、高效、便捷、利民”办事窗口新形象。
