拷问工业4.0时代的营销思想

    当全世界几乎把目光都放在工业4.0的升级换代中时，工业4.0簇拥着全球化经济体已呼啸而来，技术被不断创新、行业被不断细分、产业链被不断解构，市场和环境每天都高速更迭，企业面临的是一个好的时代，也是一个糟糕的时代!

    对企业而言，关键性一跃，如果缺乏系统性思维，必然会导致方向不对、不够快、不够准等问题，那么在新技术新科学不断诞生和升级的同时，我们不禁要问，与工业4.0时代相适应的营销思路是什么?

    营销思想进化论

    现代营销学之父菲利普·科特勒(Philip Kotler)博士曾在东京的世界营销峰会(World Marketing Summit)上，展示了战略性营销思想，在过去近60年间的巨大变化。不同的营销发展阶段，重要的营销理念也随之更新，比如我们熟知的市场细分、目标市场选择、定位、营销组合4Ps、服务营销、营销ROI、客户关系管理以及近两年大热的社会化营销、大数据营销、营销3.0等。

    从营销思想进化的路径可看出，营销以其越发明显的战略功能，逐步成为企业发展战略中重要的一环，即市场竞争战略。

    符合时代潮流的营销思想能够帮助企业建立持续的客户开发模式以及差异化的竞争优势，以实现盈利。近六十年来，营销思想进化过程也是企业应对客户价值迁移的过程。客户从过往被作为价值捕捉到完成销售，成为企业增加收入与利润的对象逐渐变成重要的企业资产，与企业共创价值，形成交互式的品牌态，并进一步将资产数据化。在这个过程中，企业与消费者之间变成一个共生的整体。

    从营销1.0到营销3.0，相应的营销模式经历了机械制造时代、电气化及自动化时代和电子信息化时代，现在已经到了智能化、定制化生产时代。工业4.0的升级必然促使竞争模式的改变，竞争模式的改变也必然带来营销时代的改变。过往全球先进的营销思想总是出自英美发达国家的经济学家或实战管理学者，当全球化进程的重心逐渐向中国倾斜之时，当中国的互联网经济开始远远领先于世界之时，我们不禁要问，工业4.0时代的营销思想是否会诞生在中国?

    新经济环境下的营销4.0——定制化营销时代

    2017年3月，直线管理咨询董事长、深圳十大管理咨询顾问樊小宁提出了一个新的营销理论，它的核心内容是营销订制化服务：以建立企业可持续、健康发展的营销体系为目标，根据企业自身状况、市场变化、行业特征等进行订制化营销。

    所谓营销订制化服务，就是以解决企业不稳定因素为目的，根据企业的不稳定因素来提出订制化解决方案的营销理论。营销4.0的核心内容有思维、层设计、数据、产品应用树、契合度、互联网体系等，重要的是还要有可行的落地方案。

    当我们面对一个新的思想体系诞生时，往往伴随着的是更多的质疑!早在80年代初，一位老人曾经说过：“实践是检验真理的一个标准!”工业4.0时代下的定制化营销思路是否可行?新的营销理论是否符合当下的时代环境?都需要时间来慢慢验证。

    谁是营销4.0时代的实践者?

    深圳市三旺通信科技有限公司成立于2001年，是工业以太网通信领域一个荣获知名品牌的企业。作为国内工业IP网络领域领军企业，其规模在国内行业中位居第二。近几年来，随着工业4.0的推进，老式营销套路显然已经行不通，公司发展明显滞后。

    为了加快企业的发展速度，三旺通信聘请了直线营销管理团队根据大数据的分析对企业进行全面诊断。樊小宁老师根据营销4.0的营销思想体系，从三旺通信自身状况出发，在营销管理架构、品牌建设和营销团队管理等方面提出详细的解决方案，并亲自指导落实方案的执行，让该企业再次进入一个重大的发展机遇期。

    在直线管理咨询的帮助下，三旺通信通过对企业业务体系、团队建设、品牌等的升级、改造，大幅提升了企业的营销竞争力，突破了困扰企业发展的瓶颈，实现了质的飞跃。三旺通信总经理熊伟评价：“三旺通信从原先各个团队各自为战，集小胜为大胜的发展状态，在直线营销团队的帮助下正式进入了集团军作战、规模化作战的集群化系统运营时代。”这是对直线管理咨询好的肯定。

    作为英特尔的战略合作伙伴，深圳控道智能科技有限公司致力于工业物联网的研发和运营，立志在三年内把注册品牌“控道智能”打造成为国内行业一个品牌和世界一流的物联网品牌。2015年底，樊小宁带领直线营销管理团队应邀为控道智能提供“销售+品牌”的咨询服务。樊小宁及其团队基于营销4.0的系统思想，从销售团队建设、激励体系的建立到品牌建设与运维，根据控道智能存在的不足量身定制相应的解决方案，为其优化组织架构，经诊断后推行品牌+销售驱动的发展模式，从营销业务日常管控、项目落地跟进到现场问题破解，细化了过程管理，经过半年多的咨询服务，该公司业绩增长了近50%。

    我们应该向谁致敬?

    工业4.0的时代变革，推动着市场竞争局势的转换，企业营销战略升级的需求也日益增加，再多的争论终都要以实践结果作为一个评判标准!一直以来，国际先进的营销理念几乎与中国人无关，但随着营销4.0理论的诞生，中国也有望冲击当前国际先进的营销理念。

    随着经济全球化进程推进，中国在全球经济的地位、比重、影响力和发展速度等都远远超越了全球的平均水平，营销理念也将走向国际端水平。