借助“互联网＋”破解交管服务管理供需矛盾
“道路连接你我他，安全系着千万家”。道路交通安全的服务及管理工作，与民众的日常生活息息相关。近年来，我国经济社会持续快速发展，机动车和驾驶人迅猛增长，交通管理业务和服务需求也随之快速增长。
据统计，截至2015年6月，全国机动车保有量已达2.71亿辆、驾驶人3.12亿人、全国办理各类业务７亿多笔、近5年平均年增长超过10％……这些数据背后，是日益凸显的服务管理供需矛盾。
对于群众来说，办理上牌、考驾照、年检、处理交通违法等业务，怕、头疼、想改变的就是繁琐不堪的流程，要跑很远的路。对于公安交通管理部门来讲，业务量与日俱增，而警力资源有限，用传统方法很难提高效率，服务管理供需矛盾难以得到有效解决，难题如何破解？
2015年7月，国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，成为推动互联网由消费领域向生产领域拓展，构筑经济社会发展新优势和新动能的重要举措，也是增强各传统行业创新能力的时代机遇。
面对大势，可顺不可逆；面对机遇，可用不可废。我国传统的公安交管服务管理模式已然逐渐落后于时代的发展，正需要借助互联网思维进行一次大刀阔斧的改革和推进。“互联网+”交通服务管理模式应运而生。
2015年7月，公安部印发《关于推进互联网交通安全综合服务管理的意见》，决定在全国开展互联网交通安全综合服务管理平台建设和推广应用工作。“平台将通过网页、手机APP、短信、语音电话等多种方式，提供百余项在线服务。”消息甫一发出，引起舆论强烈反响，群众拍手称赞。
公安部相关负责人介绍，推进互联网交通安全综合服务管理工作，是公安机关全面深化公安改革、惠及亿万群众的重要举措，也是积极推进国家“互联网+”战略、创新政府服务模式的具体实践。
系统化构建交通安全综合服务管理体系
各级公安机关以群众需求为根本出发点和落脚点，积极构建和推进“互联网+”交通服务管理模式。2015年，互联网交通安全综合服务管理平台完成设计、研发、试点应用工作；2016年，全面完成平台的推广应用工作，目前建立了网页、手机APP、短信、语音电话多种方式相结合，系统化、全覆盖的交通安全综合服务管理体系。
互联网交通安全综合服务管理平台运行使用以来，公安部深入推动一系列细致严密的举措落地实施，不断强化制度引领、机制创新，推进交通管理服务向更高效、更惠民、更绿色方向发展。目前，互联网交通安全综合服务管理平台日臻成熟、完善。
