长春：精确解读政策 打造“开放人社”

       今年以来， 吉林省长春市人社局将强化政策宣传作为打造 “开放人社”的一个载体，以整体化推动、精确化解读为突破口， 以 “人社政策进万家、 普惠春城你我他” 为宣传工作方向，全方位整合宣传资源，凝聚宣传合力， 确保人社政策宣传方式多样、形式灵活、受众广泛。

       结合媒体宣传增强政策影响力

       长春市人社局加强与媒体的合作， 开设了 “服务长春发展、 助力幸福和谐”“人才政策解读、 劳动纠纷维权” 等专栏， 解读人社部门的新政策，采取案例再现、争议核心、专家点评等形式， 增强政策宣传的针对性、实效性。

       结合网络宣传扩大受众范围

       长春市人社局在门户网站开设千名专家服务民营企业、 事业单位“633” 招聘计划、 失能人员医疗照护保险、 建筑领域农民工工资支付等专题， 全面准确解读近年来人社领域的重大改革举措， 将其打造成人社部门、 企事业单位和群众的学习交流平台。

       同时， 该局上线运行 “长春人社” 微信公众服务平台， 汇集了人才招聘、 机关事业单位招考、 医疗保险等重点信息， 将其打造为贴近民生的 “连心桥”、及时发布实用信息的 “服务窗”。此外，长春市人社局还强化12333电话咨询服务， 对接线员加强培训， 根据政策调整及时更新政策应答题库， 邀请各处室负责人做客12333， 实现了人工、专家、智能相结合的全天候服务。

       结合培训宣传发挥整体作用

       长春市人社局组织各县 （市、区）、开发区人社局，各街道、乡镇劳动保障事务所， 市直各部门人事处和重点企业劳资人员共1400人，开展了多期人社业务专题培训。

       针对培训对象的需求， 长春市人社局确定“人社政策知多少”“就业和社会保障政策在基层”“劳动关系调整有依据” 等主题， 让参加培训人员成为政策的推动执行者和宣传解读员。 通过发挥人社工作人员和相关从业人员的整体作用， 形成了培训与宣传互动、 解读政策与落实政策互通的良性格局。

       结合基层宣传推动政策落地

       长春市人社局充分发挥基层宣传接地气、 易见效的作用， 利用基层经办机构网点密集、 功能齐全、联系群众多、 服务效果好的优势，把人社政策宣传融入各县 （市、区）经办服务中， 纳入经办服务的标准及评价考核体系。

       他们注重发挥典型引领示范作用， 扎实推进朝阳区人社基层宣传平台试点建设， 做到 “走下去、 动起来、说政策、讲故事”；在办公场所普遍设立宣传栏、 宣传板， 免费发放政策宣传资料， 为基层群众阅读、查询人社政策提供便利。