2020年是充满了变化、挑战、努力与感动的一年。受疫情影响，人们的生活发生了巨变，常规状态下的经济、贸易也被重新审视。作为跨境电商从业者，回望这一年，我们既看到了危机给整个行业带来的挑战和蕴藏其中的机遇，也看到了无数卖家的坚持与付出，将年初的焦虑一点点转化为年底的进步与希望。
2021年的钟声即将敲响，我想和广大卖家朋友们分享一下我的观察与思考。未来依旧充满了不确定性，但是每个跨境电商人都可以做好准备，“从容”应变。
2020：跨境电商的锐变之年
2020是亚马逊全球开店进入中国的第六年。六年间，我们见证了中国出口跨境电商一步步的崛起，一步步稳扎稳打从“野蛮生长”到“精耕细作”，成为为亚马逊全球客户提供丰富、高品质选品的重要力量之一。
今年尤为特殊，我想，未来这一年也将成为历史上着墨颇多的一年。
这一年，人们的生活和工作方式由线下转型线上，对线上生活必需品的需求出现急增。凭借中国制造与中国供应链的优势，中国卖家与亚马逊一起，在这个特殊时期为世界各地的消费者提供着生活必需品。
这一年，跨境电商领域的众多企业都参与到全球的抗疫行动中，为世界多地受疫情影响的人们捐赠医疗与防疫物资。亚马逊也在多个站点上线了“新冠防疫物资专线”。跨境电商搭起了一座虚拟的防疫物资传送之桥。
这一年，传统外贸受到冲击，国家出台了一系列政策稳外贸、保增长，我们也看到了传统企业迫切转型的需求。今年7月，我们与浙江省商务厅开展了“新外贸扶持计划”，帮助浙江省10个市、50多个产业带的传统外贸企业转型升级。目前，项目取得了非常好的进展。
这一年，中国卖家积极转型，越来越多的品牌商、制造商加入到出口跨境电商的大潮中。可以说，消费趋势的转变，国家政策的支持，中国卖家的锐意进取和迅速应变，一起推动，才有了整个行业在这场冲击中的逆势锐变。
2021：如何把握跨境电商的发展命脉?
疫情的冲击固然存在，欣慰地是，中国卖家的业务保持了整体向上的态势。今年的线上跨境峰会，我们也听到了不少成功卖家的经验分享，纵观其中，不难发现，“迅速应变、产品及品牌力、全球化运营”是他们的成功关键。