据了解，该中心从居民医疗健康、教育培训、生活服务的需求出发，创造性地运用“互联网+”创新思维提供社区社工服务，依托微信公众号整合各方资源，设立青少年服务、家庭关系及文化服务、社区志愿服务、妇女儿童服务和长者服务等6个服务项目，打造线上线下全覆盖的社区服务，促进熟人社区的建设。
在线下，面积为1700平方米的服务中心设有“e智书咖”图书室、“e家乐园”亲子公园等13个功能室，为居民提供全方位的“社区club”式服务。在线上，微信公众号为居民提供多种家庭综合服务，其中“健康e家”可进行一站式体检，并实现远程问诊。中心还为上班族和家庭主妇两类人群专门打造了“互联网+家庭厨房”项目，社区居民在微信“蹭饭”专栏可一键发布私厨、邀请近邻“蹭饭”，满足居民需求的同时也可拉近邻里距离。