据家居店商服务联盟会长张波介绍，家居店商服务行业是一个以家居线下经销商为主要服务对象的新兴行业，行业以家居品牌活动为主，在解决家居建材供需诉求问题的同时也缺乏规范的行业标准。全国个家居店商服务联盟在粤成立，正是行业谋求生存发展的一个步举措。伴随联盟的成立，家居店商服务行业长期无序竞争、缺失量化标准、人员素质参差等问题或将得到解决。
联盟秘书长邓炎平指出，随着家居店商服务联盟的成立，家居店商服务行业在规范化、制度化、标准化的自我升级上实现了跨越性的进步，在行业接触层次上拓宽了渠道，在其服务内容上有了突破性的延伸，为行业内部的交流和学习上提供了一个长期、权威的平台。值得一提的是，联盟还发布了一套针对家居店商经营而推出的专门工具，其中包括针对店铺经营管理的店商通，针对家装业主的寻物鼠等，为家居店商服务技术创新起到了良好的带头作用。