“师傅,你这线拖在水里了,这样很危险……”,四平市塔山村一组村民孙大成从家里拖出临时电源线正准备接通潜水泵电源给秧田打水,一群身穿工作服,头带安全帽的工作人员对他说到。原来,这是国网四平市城郊供电公司城东供电所的社区光明行服务小分队。他们在近日“社区光明行”活动中,利用自己的时间,进村入户为百姓开展用电事故隐患排查工作,同时,向他们发放安全用电手册,传授安全用电知识,将供电人的亲情服务真正送到老百姓身边。
由于塔山村很多农田离村口距离较远,打水送不上,很多村民就用潜水泵自行抽水灌溉,这种水泵在农田之间移动方便,但连接电源比较困难,从自家拖出几百米的地线装上一个简易的插头进行临时排灌,安全用电方面存在很多隐患。为了让老百姓用上放心电,国网四平市城郊供电公司城东供电所专门在塔山村成立了1支社区光明行服务小分队,出动10多名职工深入到田间地头。
在活动中,这支光明行小分队不仅向农民宣传安全用电知识,指导农民给潜水泵安装漏电保护器,并现场接受农民灌溉用电申请。对农民提出的灌溉用电申请实行特事特办,承诺农民当天申请当天供电,并优化方案降低安装费用,此举大大提高了农民使用合格线路、设备的积极性。采取防范措施,确保用电安全。对不合格的线路设备进行更换,加强对排灌站操作人员的工作指导,提高排除故障、处理事故的能力,对擅自私接临时排灌用户进行及时制止。
同样的事例在四平城郊公司还有很多。他们秉承“人民电力为人民”这种朴素的服务理念,把群众当亲人,真心实意地为群众服务,脚踏实地地做好每一件小事,时时刻刻把服务百姓记在心间!