针对天津市消费者协会等向工信部、国家标准委建议出台平板电视挂架国家标准，座架、挂架可“二选一”一事，近日，工信部、国家标准委回复称：“工信部电子司指导中国电子工业标准化技术协会平板电视结构标准工作委员会，已经开展《平板电视壁挂结构》电子行业标准制定工作，目前该标准正在研究起草当中。”
据了解，目前平板电视机的安装分为挂架式、座架式两种，其中挂架式安装方式相对主流。但由于座架几乎是平板电视机销售的标准配置，相关问题也就随之出现。天津市消费者协会在对平板电视机安装方式进行市场调查中发现：随机附带座架使用率不高，浪费严重；挂架产品标准不一且收费安装服务容易产生纠纷。对此，今年10月21日，天津消协向工信部、国家标准委提出消费维权建议，建议尽快出台平板电视挂架国家标准，平板电视生产商免费提供座架或挂架，供消费者“二选一”，并于10月23日联合34家消费维权单位向全社会公开发布。
收到建议函后，工信部和国家标准委积极响应，对相关问题进行了回复。工信部表示，“为规范挂架产品质量，保障消费者权益，工信部电子司指导中国电子工业标准化技术协会平板电视结构标准工作委员会开展了《平板电视壁挂结构》电子行业标准制定工作，目前该标准正在研究起草当中。此前，在我司指导下，视像协会已于2012年3月发布实施了《平板电视机安装支架技术规范》（CVIA-01-2012），对10英寸及以上屏幕尺寸的平板电视机安装支架的技术要求、试验方法、使用说明、安装规范等作出了要求。同时为配合上述规范的实施，视像协会还发布实施了《平板电视机安装服务规范》（CVIA-03-2012），对规范平板电视机售后安装服务市场提出了要求。”
工信部电子司表示，将积极配合标准化主管部门，组织相关研究机构和行业协会，尽快完成平板电视挂架产品标准制定工作，不断完善相关标准体系。
国家标准委办公厅新闻处在征求了专业部门的意见后答复，对于35家消保维权组织提出的建议，国家标准委相关部门非常重视，专门与工信部有关司局进行了沟通，目前，工信部已经在制定《平板电视壁挂结构》行业标准。
天津消协在与包括海尔、夏普、海信、创维、康佳、TCL、长虹、三星等8家主流品牌电视生产商代表的座谈中了解到，座架无一例外地成为上述企业平板电视机销售的标准配置，但在实际安装过程中，挂架却是相对主流选择。对于是否考虑免费提供座架或挂架，供消费者“二选一”的问题，8家品牌代表均表示支持。
针对两部委的回复，天津市消费者协会秘书长张正在表示赞赏的同时还希望，“天津消协等35家消保维权组织的建议有利于资源节约、环境保护，有利于保障消费者合法权益，同时也有利于平板电视机产业的规范、良性发展，希望两部委尽快研究出台平板电视挂件相关标准，同时对免费提供座架或挂架，供消费者“二选一”的做法进行明确。”张正表示，如果下一步工信部和国家标准委有需要消协协助的工作，消协会积极配合，同时，将进一步与两部委及行业协会、平板电视厂商联络、沟通，促成这一问题的解决。
(来源：《中国质量报》)
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