本报记者：当今企业级IT平台厂商的转型，很大一部分是深入行业。我注意到IBM是通过收购特定行业内的企业进入该行业的，比如说，近IBM耗资26亿美元收购医疗数据公司。而工业4.0解决方案要求厂商更深入到不同的制造领域，请问SAP如何去做?
卫优亘：SAP作为全球大的企业应用软件解决方案提供商，进入不同行业已经有40多年的历史。SAP服务于中国的制造业也有20多年的历史。这让我们对不同的垂直行业，特别是制造业，有着深刻的洞察与理解，并在行业知识与经验上积累丰富。在数字化经济时代，SAP帮助客户简化技术架构、业务流程和决策，进行数字化转型。同时，这些洞察和积累还有助于我们帮助企业催生新的业务模式。
本报记者：工业4.0涉及方方面面，哪些领域是SAP无法做到的。或者说，SAP的边界在哪里?
卫优亘：工业4.0解决方案纵向涉及软硬件的多个层级，横向覆盖所有制造业，这一定是多家合作伙伴与用户合作共赢的结果。从传感器到设备应该是硬件厂商做的事情，远程数据传输和定位有赖于第三方运营商，而数据库平台与应用是SAP的核心优势所在。
本报记者：未来，SAP所有应用都将运行在自己的HANA云平台上，为什么不选择多数据库平台战略?
卫优亘：在硬件层面，SAP必须依赖与硬件厂商的合作。而在内存计算上，我们认为我们拥有业界为领先的内存数据库技术。如果客户将SAP的应用迁移到HANA平台后，运行效率可提高十几倍。我们不希望看到SAP的应用因为跑在第三方数据库上，导致客户的商务应用效率大打折扣。
本报记者：伊朗核电站震网病毒突显了工业领域跨平台信息安全问题的严峻。
卫优亘：SAP对安全非常重视，现在新招了席安全官，直接向公司高层汇报。工业4.0除了原有的企业管理应用之外，还涉及嵌入式应用、开放接口，以及物联网等，带来的安全挑战很大，需要整个行业进行合作。除了技术安全，还有管理安全，要考虑如何建立安全的标准。如果将来在物联网领域安全通信协议和接口标准能够协调、统一，安全问题的解决将迈出更大一步。
本报记者：你讲到工业4.0时代的安全问题很复杂，需要多方共同努力。在SAP内部，你们是如何解决安全问题的?
卫优亘：SAP不仅在产品研发上精益求精，通过ISO 9001质量管理体系、ISO 22301业务连续性管理体系认证，而且在信息安全管理上非常严苛，SAP已通过BS10012个人信息保护标准、ISO 27001信息安全管理体系等相关认证。除了我们自己管理的数据中心外，托管和服务方面的机构都要具备严格的安全认证。比如说，SAP在中国与中国电信合作后，合资公司同样也要通过安全认证，必须符合相关的安全标准协议。
本报记者：如今互联网公司崇尚的迭代式开发，在快速更新应用的同时，也将相当部分的软件测试工作甩给了用户。工业4.0因为涉及生产制造环节，对软件质量的要求应该比企业管理流程等关键应用更高，这些会对软件开发模式带来什么样的影响?
卫优亘：多年来，SAP不仅面向企业管理应用进行开发，也针对生产关键应用(如仓库管理)进行开发。包括SAP中国研究院在内的SAP全球研发网络的研发活动，都遵从基于ISO9001∶2008认证的严苛研发标准，从而保障了软件质量。在开发周期上，5年前SAP已开始基于自己的精益开发模式(Lean)进行研发，通过把任务细分到每个“节拍”(Takt)上，将开发周期从以往的一年半压缩到现在的两个星期。针对云应用的开发周期肯定更短。而且，SAP对测试的要求比原来更高。我们已经引入很多自动化监测，以及生产场景进行实时的监测。
