据央视曝光，测试的10款手机样品中，8款样品分别在不同测试项目上不达标，其中包括苹果、三星、诺基亚、SONY、TCL等品牌，而主要问题集中在色彩还原准确度、曝光量误差、动态分辨率等项目上，拍出的照片过亮或过暗、照片易偏色、摄像不清晰。
央视报道称，消费者发现购买的手机拍摄效果并没有厂商宣传的那么好。浙江省消费者权益保障委员会近期发布的《浙江省第二季度消费投诉》显示，有关手机拍照摄像的投诉明显增多，成为消费者关注的焦点。而投诉的主要问题包括曝光不准，图片噪点多，色调偏移，图像清晰度欠佳，像素与宣称不符等。
浙江省消费者权益保护委员会秘书长崔砺金提醒消费者，在选购带有拍照摄像功能的手机时，要先了解手机成像的影像传感器，图像处理器，镜头等基本性能指标，不要盲目轻信商家宣称的像素，而应该仔细比较。