无印良品

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放大字体  缩小字体 2015-08-14 302
 
 
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项目介绍

    详细说明

    无印良品是一个日本杂货品牌,在日文中意为无品牌标志的好产品。产品类别以日常用品为主。产品注重纯朴、简洁、环保、以人为本等理念,在包装与产品设计上皆无品牌标志。产品类别从铅笔、笔记本、食品到厨房的基本用具都有。近也开始进入房屋建筑、花店、咖啡店等产业类别。

    1发展历史
    “无印良品(MUJI)”创始于日本,其本意是“没有商标与优质”。虽然极力淡化品牌意识,但它遵循统一设计理念所生产出来的产品无不诠释着“无印良品”的品牌形象,它所倡导的自然、简约、质朴的生活方式也大受品位人士推崇。
    1980年,世界经济增长陷入低迷,日本也经历了严重的能源危机。当时的消费者不仅要求商品有好的品质,也希望价格从优。在这种情况下,“无品牌”概念在日本诞生了。当年,木内正夫创办了“无印良品”公司,向市场推出了一个批无品牌产品。这些产品包装简洁,降低了成本,所使用的口号是“物有所值”。
    1983年,无印良品在东京青山开设了一个家旗舰店。由于大受消费者的肯定,几年内在日本就有了上百家专卖店。1991年,无印良品在伦敦开设了它的一个家海外专卖店,此后陆续进入法国、瑞典、意大利、挪威、爱尔兰等国家,2005年7月,其上海专卖店正式开业。
    无印良品的大特点之一是极简。它的产品拿掉了商标,省去了不必要的设计,去除了一切不必要的加工和颜色,简单到只剩下素材和功能本身。除了店面招牌和纸袋上的标识之外,在所有无印良品商品上,顾客很难找到其品牌标记。在无印良品专卖店里,除了红色的“MUJI”方框,顾客几乎看不到任何鲜艳的颜色,大多数产品的主色调都是白色、米色、蓝色或黑色。
    在商品开发中,无印良品对设计、原材料、价格都制定了严格的规定。例如服装类要严格遵守无花纹、格纹、条纹等设计原则,颜色上只使用黑白相间、褐色、蓝色等,无论当年的流行色多么受欢迎,也决不超出设计原则去开发商品。
    为了环保和消费者健康,无印良品规定许多材料不得使用,如PVC、特氟隆、甜菊、山梨酸等。在包装上,其样式也多采用透明和半透明,尽量从简。由于对环保再生材料的重视和将包装简化到基本状态,无印良品也赢得了环境保护主义者的拥护。此外,无印良品从不进行商业广告宣传,就如木内正夫所说:“我们在产品设计上吸取了尖设计师的想法以及前卫的概念,这就起到了优秀广告的作用。我们生产的产品被不同消费群体所接受,这也为我们起到了宣传作用。”
    有人认为,与其说无印良品是一个品牌,不如说它是一种生活的哲学。它不强调所谓的流行,而是以平实的价格将还原了商品价值的真实意义,并在似有若无的设计中,将产品升华至文化层面。如今,无印良品的产品种类已达到6000种左右,国际著名的财经杂志《福布斯》,也曾经将它评为全球佳中型企业。
    无印良品在全国范围有门店28家、日本百余家。

    2品牌“悖论”
    悖论一

    悖论一:无牌胜有牌
    上世纪80年代泡沫经济的日本市场名牌盛行,消费者品牌意识非常强烈,无印良品反其道而行,提出无品牌的概念,这在当时相称前卫。
    在当今的都市生活中,人们生活的方方面面都被打上了各种标签,品牌背后所包含的基于社会阶层以及虚荣心理的消费价值观,经常掩盖了人的真实感慨感染。而“无印”的生活理念恰恰与之相反,它摒弃一切外在 “标签”,不断简化:拿掉商标、去除一切不必要的加工和颜色、简单包装、简单到只剩下素材和功能本身,提醒人们去赏识原始素材和质料的美感,还物品以本来面目,将使用者从外在束缚中解放出来,而达到一种更接近于内心自我、更接近天然的状态,这也恰是禅悟所追求的真我境界。在所有无印良品的商品上,顾客很难找到品牌标记,即便在衣领后面也不设商标--至多在衣服上贴一张透明胶带纸标明尺寸,并在试衣时撕去。对于厌倦了追求名牌和奢华生活的都市人来说,无印良品的主张确实令人耳目一新。
    这种不要品牌的做法,却使得在日本常常会出现这样的现象:假如有人看到一个没有商标的用品就会预测,“这是无印良品吗?”由此,无印良品巧妙地实现了大程度的品牌差异化:世界被人为地分成了两极,一极是所有的品牌,而另一极就只有无印良品。大音希声,大象无形,刻意追求低调反而成为著名世界的“No Brand”(无品牌),达到了“无牌胜有牌”的境界。它已经超脱了商品品牌的局限,成为一种生活方式的品牌,这也是品牌发展的高境界。三流的品牌卖产品,二流的品牌既卖产品又卖服务(这实际上是在出售解决方案),而真正一流的品牌却是在贩卖一种生活方式。

    悖论二

    悖论二:品牌无穷制延伸
    定位理论之父艾·里斯曾说过:“品牌是根橡皮筋,你多舒展一个品种,它就多一份疲弱”。当今品牌竞争日趋白热化,出于强化竞争力的需要,这也是一个品牌不断夸大 “聚焦”的年代,而通用电器“不做一个就做第二”的经典案例也早已深入人心。然而,无印良品却是一个另类,其商品种类已由当初的几十种发展到今天的5000多种,笼盖从牙刷到汽车等各种产品,并且这个数字依然在继承增加。对于一般人而言,这个数字意味着日常生活所需东西已应有尽有。像无印良品这样能将品牌容易延伸到了几千种的品牌,实属凤毛麟角。
    尽管显得离经叛道,但无印良品的成功依然有迹可循。关于品牌延伸有研究表明:品牌延伸的成功取决于多方面的因素,其中包括原品牌的产品、服务、技术以及市场各自的联系关系度、品牌著名度、产品质量、品牌联想等因素。
    有的品牌由于产品品类的细分和功能性烙印强烈,品牌联想主要集中某一类产品,这样延伸就比较难题。可是无印良品这个名字却让消费者联想到所有的优良产品,没有行业和详细品类的局限,这为品牌延伸提供了很好的条件。
    高品质保证也是无印良品延伸成功的重要原因。目前国内一些超市在尝试着推出少量自有品牌的商品,也有超市提出“苏果无赝品,件件都放心”的口号,但这里有个基本的逻辑问题,就是真货未必即是好货。面临超市内大量不著名品牌的商品,特别是食物,消费者对其内在品种依然会心存疑虑。而MUJI全部以自有品牌作为品质担保,通过完善的质量控制系统,增强了消费者的信心。当然这是把双刃剑,对无印良品的治理水平要求极高,由于任何一个品类、一个环节出了问题,都会对整个品牌产生不利影响,一损俱损。此外,无印良品在日本拥有相称高的著名度和顾客忠诚度,并且拥有自有销售渠道等,这也为品牌延伸创造了有利前提。
    艾·里斯甚至说过:毁灭一个品牌轻易的方法是把这个品牌名称使用在所有的事物上!然而品牌这根“橡皮筋”到了无印良品这里,成了弹性无限大。惠能禅师所说的禅,是一种无意向、无希冀、无欲念的超然万象的大境界。对于一个提倡“无”的品牌,反倒可以容纳进更多的内容,其中哲理值得深思。
 
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